君康人寿以科技助力转型升级 实现高质量发展

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  摘要:君康人寿通过大数 据和人工智能技术打造数 据收集分析平台,设计出满足用户差异化需求的产品。君康人寿推出“君易保”移动互联平台,实现了用户在线查询保单、自助服务等便捷功能。与此同时,用户还可以结合“君康人寿官 网”、“君康人寿微信公众号”,了解到公司最新动态、体验相关服务。

  近日,2018年中国保险科技高峰论坛在北 京召开,中国保险学会副秘书长冯占军在论坛中表示,推动保险业实现高质量发展,需要转变发展方式、转换增长动力,高度依赖于保险科技的发展和应用。君康人寿保险股份有限公司(下称“君康人寿”)一直将科技创新视为公司发展的重要一环,本着从客户需求角度出发,君康人寿着力于产品端与服务端的改革创新,运用科技手段助力公司转型升级,迎来新发展。

  助力产品升级

  在科技创新驱动的经营思路下,君康人寿主动运用信息科技,通过大数 据和人工智能技术,打造了数 据收集与分析中心平台,将其作为公司转型升级的基础。

  具体来看,此中心平台能够实现对用户信息的动态收集与整理,并将其传输至数 据信息库进行数 据更新。通过这一过程,公司产品部门可以迅速获得用户的最新信息并分析用户消费行为,再结合前端销售的反馈,制定出更具针对性的产品策略,从而设计出满足用户差异化需求的产品。

  优化服务体验

  君康人寿的强科技战略不仅仅体现在产品端,也体现在服务端。君康人寿通过推出“君易保”等移动互联平台,实现了用户在线查询保单、自助服务等便捷功能的体验,方便用户进行保单管理并使其更快、更简单的在线办理服务。在此基础上,用户还可以结合“君康官 网”、“微信公众号”,了解到公司最新动态、体验相关服务。

  君康人寿相关负责人介绍,“君康人寿科技助力转型升级的根本,就是利用科技创新提升保险保障服务的综合能力以及探索新的营销模式,这样才能增强客户满意度、降低公司成本、提高经营效率,促进公司高质量发展”。
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